Kundeservice

Vårt kundeserviceteam er her for å hjelpe deg – enten du har spørsmål før, under eller etter kjøpet ditt. Vi sørger for at du får den hjelpen du trenger!

Vi får ofte mange av de samme spørsmålene, så vi har samlet de vanligste i vår spørsmål & svar-seksjon. Smart, ikke sant? Start gjerne der, det er både raskt og enkelt.

Gjelder henvendelsen din en retur eller et bytte? Klikk her for all informasjon og tydelige instruksjoner.

Gjelder henvendelsen din en reklamasjon? Klikk her for å lese mer om hvordan du går frem.

Har du spørsmål om betaling eller faktura? Vennligst kontakt vår betalingspartner Klarna via www.klarna.com/no.

Finner du ikke svar på spørsmålet ditt? Da er du hjertelig velkommen til å kontakte oss via chatboten vår her. Chatboten vår Teknik-Tryggve er tilgjengelig døgnet rundt for å hjelpe deg. Hvis Teknik-Tryggve ikke klarer å løse saken din hjelper han deg med å opprette en henvendelse som blir besvart på e-post av en av våre kundeservicemedarbeidere.

Kundeservicen vår er bemannet i kontortiden på hverdager. Vi prioriterer raske svar og svarer alltid innen 24 timer på hverdager.