Cookie- og personvernerklæring

Denne policyen beskriver hvordan Teknikmagasinet (PhoneLife AB, org.nr. 556913-5386) samler inn, bruker, deler og lagrer dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven, Ekomloven og personvernforordningen (GDPR). Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos oss, og vi er opptatt av å være åpne om hvordan vi behandler dine opplysninger.

Hvilken informasjon samler vi inn og hvorfor?

Vi samler inn personopplysninger for å:
- Behandle og levere din bestilling
- Oppfylle avtaler om kjøp, garanti og retur
- Overholde regnskapskrav
- Gi kundestøtte og teknisk hjelp
- Sende nyhetsbrev og personlige anbefalinger (med samtykke)
- Forbedre og analysere nettstedet vårt (med samtykke)

Vi kan samle inn informasjon som navn, adresse, kontaktopplysninger, betalingsinformasjon, ordre- og kjøpshistorikk, samt teknisk data fra enheten din – som IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, språkinnstillinger og bruksmønstre på nettstedet. Enkelte opplysninger som kreves ved lov (for eksempel for regnskap), kan ikke slettes før lovpålagt lagringstid er utløpt.

Cookies

Vi bruker cookies (informasjonskapsler) for å:
- Sikre at nettbutikken fungerer som den skal (nødvendige cookies)
- Lagre varer i handlekurven og forhindre svindel ved betaling
- Vise tilpassede produktanbefalinger
- Levere annonser via Meta, TikTok, YouTube og Google
- Samle statistikk og analysere bruk av nettstedet

Teknisk nødvendige cookies lagres automatisk. For alle andre cookies kreves ditt aktive samtykke før de lagres i nettleseren din. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke via vårt cookie-banner. Du kan også blokkere eller slette cookies via nettleseren din, men vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet da kan slutte å fungere som forventet.

Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å:
- Fullføre våre avtaler med deg
- Håndtere reklamasjoner og garantier (inntil 5 år)
- Oppfylle bokføringsplikt (5 år i henhold til regnskapsloven)
- Yte kundeservice (inntil henvendelsen er avsluttet eller du ber om sletting)
- Sende nyhetsbrev (inntil du melder deg av eller trekker tilbake samtykket ditt)

Sikkerhet og deling av dine personopplysninger

Dine data behandles med høy grad av sikkerhet. Vi bruker kryptering og tilgangsbegrensninger for å beskytte opplysningene dine. Vi selger aldri personopplysninger videre. Opplysninger deles kun med betrodde samarbeidspartnere (f.eks. Klarna og transportører) når det er nødvendig for å gjennomføre din bestilling. Alle partnere er forpliktet til å følge GDPR og har inngått databehandleravtaler med oss.

Dine rettigheter

Du har rett til å:
- Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
- Kreve retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
- Be om sletting i visse tilfeller (f.eks. hvis opplysningene ikke lenger er nødvendige)
- Protestere mot behandling
- Be om begrensning av behandling
- Få utlevert dine opplysninger i et strukturert og maskinlesbart format (dataportabilitet)
- Trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke

Ønsker du å benytte deg av noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på kundeservice@teknikmagasinet.no.

Klage

Hvis du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med regelverket, har du rett til å klage. Du kan kontakte vår kundeservice eller sende en klage direkte til Datatilsynet.

Behandlingsansvarlig

Teknikmagasinet.no eies og drives av PhoneLife AB
Org.nr: 556913-5386 (MVA: SE556913538601)
Kung Hans Väg 3
192 68 Sollentuna
Sverige

Godkjenning og oppdateringer

Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til bruk av nødvendige cookies. For alle andre cookies ber vi om ditt aktive samtykke, som du kan administrere via vårt cookie-banner.

Sist oppdatert: 2025-05-02