Hopp til innholdet
Søk
 
Søk

TM Collect – reserver og hent dingser i butikk

Av og til passer det bedre å selv hente de dingsene du vil ha. Derfor tilbyr vi deg muligheten til å reservere varer i din nærmeste butikk, slik at de ligger og venter på deg når du kommer dit. Her kan du lese mer om hvordan det fungerer.

Når du velger å reservere varer i en av butikkene våre, får butikken informasjon om å legge av varene til deg. De ansatte i butikken forsikrer seg da om at de virkelig har varene på lager, og bekrefter deretter bestillingen din. Dette kan ta opp til to timer.

Når bestillingen din er bekreftet får du en SMS til det telefonnummeret som du oppgav når du la bestillingen. Dersom de varene du ønsket å reservere likevel ikke er tilgjengelige i butikken, kontakter vi deg enten via telefon eller e-post.

Observer at din reservasjon ikke er tilgjengelig for uthenting før du har fått en SMS. 

Hvorfor kan ikke butikken sende varene hjem til meg?
Dessverre har ikke butikkene våre mulighet til å sende varer som reserveres via TM Collect. Dette er på grunn av at alle varer som reserveres i butikk, også må betales i butikk når du henter de ut. Dersom du vil ha varene levert til deg via post, kan du i stedet legge en vanlig bestilling i nettbutikken.

Jeg vil hente varene i butikk, men vil betale med faktura slik som i nettbutikken.
Det går kjempefint! Når du henter varene i butikk kan du nemlig velge mellom enten å betale kontant, med kort, med gavekort eller med faktura eller avbetaling via Klarna.

Jeg reserverte varer i dag, men jeg kan ikke hente de før i neste uke.
Dessverre har vi kun mulighet til å reservere en vare i 48 timer fra og med klokkeslettet da du mottar en bekreftelse på SMS. Dersom du vet at du ikke får til å hente ut varen i løpet av et døgn, er det bedre å vente med bestillingen til at du vet at du kan hente den.

Reservasjonen din annulleres automatisk etter 48 timer dersom du ikke henter den ut. Varene kan da kjøpes av alle. 

er lagt i handlekurven
igjen til fri frakt! Du har nå fri frakt!
er lagt i handlekurven
igjen til fri frakt! Du har nå fri frakt!